La maniobra más poderosa: el gerente de un concesionario de automóviles echa a un cliente VIP que resulta ser su nuevo jefe

Era una tarde normal y corriente en West Coast Motors, un concesionario de coches de lujo de gama media conocido por su buena selección de vehículos de alta gama y, al parecer, por un director demasiado entusiasta. Mike Reynolds, el director del concesionario desde hacía mucho tiempo, estaba en alerta máxima, con sus ojos agudos escrutando la sala de exposición en busca de posibles alborotadores.

Luego, entró una figura alta con gafas de sol de gran tamaño, un chándal elegante y una actitud característica que solo podía pertenecer a un hombre: Snoop Dogg.

Para la mayoría de la gente, la presencia de un icono mundial como Snoop sería motivo de celebración. Tal vez incluso una oportunidad para hacerse un selfie. Pero para Mike, la leyenda del hip-hop era simplemente otro cliente que no parecía tener intenciones de comprar. Después de todo, Snoop no era el típico ejecutivo con traje a medida y maletín que Mike asociaba con compradores de autos que realmente tenían dinero para gastar.

—Disculpe, señor. ¿Puedo ayudarlo? —preguntó Mike, dando por sentado que la respuesta era no.

Snoop, imperturbable como siempre, asintió. —Sí, sobrino. Sólo estoy echando un vistazo. Puede que esté buscando algo nuevo.

Mike suspiró. Ya había visto esto antes: raperos, influencers y las llamadas “celebridades” que solo pasaban por allí para sacarse fotos con coches caros que no tenían intención de comprar. “Mira, amigo, aquí tenemos un negocio serio. Si no estás aquí para comprar un vehículo, tendré que pedirte que te vayas”.

Snoop se bajó las gafas de sol y enarcó una ceja. —¿Ah, sí?

Mike se cruzó de brazos. “Palabra”.

Una sonrisa burlona se dibujó en el rostro de Snoop. “Muy bien, jugador. Lo tienes. Me iré”.

Y con eso, Doggfather salió por la puerta sin hacer ruido, dejando a Mike con una sensación de victoria. Así fue hasta diez minutos después, cuando la oficina corporativa del concesionario lo llamó.

“Mike, acabas de echar a nuestro nuevo dueño”.

Silencio. Luego pánico. Luego una crisis existencial en todo el cuerpo.

Resultó que West Coast Motors había sido recientemente adquirida por un nuevo grupo inversor, dirigido nada menos que por el mismísimo Snoop Dogg. El rapero convertido en empresario había estado haciendo movimientos comerciales discretos en la industria automotriz, ampliando su ya impresionante cartera de inversiones.

La cara de Mike se puso del color de un Ferrari rojo cereza sin vender cuando la realidad lo golpeó como un tren de carga. Acababa de expulsar a su propio jefe de su propio concesionario.

Se convocó una reunión de emergencia del personal, pero antes de que alguien pudiera abordar la situación, Snoop regresó. Esta vez, con un propósito.

—Ay, Mike —dijo sonriendo—. Parece que tenemos que hablar sobre mis nuevas políticas para empleados.

Lección aprendida: nunca juzgues un libro por su portada, ni a un magnate por su chándal.